Küçük Gelen Ayakkabının İadesi Ve Cevapsız İletişim

Bgsportive isimli Instagram sayfasından 40 numara spor ayakkabı satın aldım. Normalde her zaman 40 numara giydiğim halde bu ayakkabı ayağımı sıkan, dar bir ürün olarak geldi. Ürünü 2 gün önce sipariş vermiştim, bugün teslim edildi ve dener denemez küçük olduğunu fark ederek hemen firma ile iletişime geçmek istedim.

Sayfanın üzerinde herhangi bir açık adres bilgisi bulunmadığı için mesaj yoluyla Instagram üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Güvenilir olduğunu düşünerek alışveriş yaptığım bu sayfadan ne yazık ki ne değişim ne de iade konusunda bir muhatap bulamıyorum.

Küçük gelen bu spor ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının hesabıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı artık bu sayfadan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.