Bgsportive Online Satış Şikayet

Bgsportive_ Instagram adresli Pazar vizyon Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret a. Ş. Firmasından yaklaşık 2 ay önce New Balance 530 White Grey 36 numara (1360 TL) ve Nike Air Force 1 Luxe Beige 37 numara (1249 TL) sipariş vermiştim. Ürünler elime ulaştığında New Balance olanın numara değişikliğini, Nike Air Force da iadesini firmadan istedim.
Önce ürünleri göndermem gerektiğini işlemleri yapabileceklerini söylediler. Ürünleri geri gönderdim.
Ellerine ulaştıklarında iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Değişim olan için bilgileri verdim.
6 Haziranda 3/6 is günü içerisinde urunu yollayacaklarını söylediler fakat hala bir dönüş olmadı. WhatsApp
iletisim numaralarından sürekli yazıyorum ya cevap vermiyorlar ya da geç yazıyorlar, oyalıyorlar.
Bugün de depodan ürün beklediklerini söylediler ve sonra cevap vermediler. Ürünlerin ücretlerini ödedim. Sözlerine güvenerek geri gönderdim ama şu an ürünlerin ne değişimlerini yaptılar ne de ücret iade işlemlerini gerçekleştirdiler. Ayrıca ürünlerin faturalarını da göndermediler.