to read complaints and reviews, or file yours.Azure Yayınında Sürekli Donma Sorunu Ve İade Talebi
Uzun süredir Azure üzerinden maç izlemek için kullandığım yayında yaklaşık 3 haftadır sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın esnasında görüntü bir anda donuyor, kanalı değiştirip geri gelince kısa süreliğine düzeliyor ama 1 dakika sonra tekrar donuyor ve bu nedenle maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum.
Bu sorunla ilgili destek almak için Azure tarafıyla görüştüğümde, sorunun sadece internetimle ilgili olduğu söylenerek konu geçiştiriliyor. Ancak diğer platformlarda benzer bir donma yaşamazken özellikle Azure üzerinden izlediğim yayında bu sorunun sürekli tekrar etmesi beni mağdur ediyor.
Azure’dan, yaşadığım bu donma probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, kesintisiz maç izleyebileceğim şekilde kalıcı olarak giderilmesini veya bu sorunun çözülememesi durumunda ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Azure iptv üzerinden maç izlerken sık sık donma sorunu yaşıyorum, destek ekibi sorunun internetimle ilgili olduğunu söyleyerek konuyu kapattı, ancak diğer platformlarda sorun yaşamıyorum. Bu durum beni izleme deneyimimden mahrum bırakıyor ve sorunun kalıcı çözülmesini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
