to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Haziran 2024’te giriş yaptığımız Azure by Yelken Hotel’de yaşadığımız hijyen sorunları ve sağlık problemleri nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık. Otele girişimizden itibaren odalar son derece pis ve bakımsızdı. Oda değişikliği için resepsiyona başvurduk ve toplamda üç kez oda değiştirmek zorunda kaldık. Ancak her seferinde odalar temizlenmeden, sadece anahtar değişimiyle geçiş yaptık. Oda temizliği için defalarca uyarı yapmamıza rağmen çarşaflar hiç değişmedi, yere düşen bir şeftali günlerce alınmadı ve genel olarak temizlik yapılmadı.
Yemekler midemize dokundu, tatilimin bir günü boyunca sürekli kustum. Son gün eşim, oğlum ve ben otelin açık ve kapalı havuzlarına girdik. Havuzların hijyensizliği nedeniyle üçümüz de enfeksiyon kaptık; ben göz enfeksiyonu ve kulak zarı delinmesi yaşadım, doktorlar ameliyat dışında çözüm olmadığını belirtti. Oğlum tatilden döner dönmez 39,6 derece ateşle hastaneye kaldırıldı ve kanında mikrop tespit edildi. Antibiyotik tedavisi sonuç vermedi ve iğneli antibiyotik tedavisine başlandı.
Otel çalışanlarına defalarca temizlik ve hijyen eksikliklerini bildirdik, ancak “tamam” denip ilgilenilmedi. Bu süreçte herhangi bir özür ya da çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Sağlığımızdan olduk, tatilimiz kabusa döndü ve aynı dönemde konaklayan diğer misafirlerin de benzer şikayetleri olduğunu gördüm.
Yaşadığımız tüm bu mağduriyetler nedeniyle konaklama ücretimin iadesini talep ediyorum.
09.08.2024 tarihinde Bodrum Azure by Yelken Hotel’e rezervasyon yaptırarak İstanbul’dan geldik. Otele giriş yaptıktan sonra, aquapark havuz bölümünde oğlum ciddi bir tehlike atlattı. Havuz güvenliği neredeyse yok denecek kadar kötü; kaydıraktan kayılırken çocukların güvenliği sağlanmıyor, insanlar b...
01.08.2024 - 04.08.2024 tarihleri arasında Azure by Yelken Hotel’de konakladık. Otelde kaldığımız süre boyunca çalışanların ilgisiz, tecrübesiz ve asık suratlı olması bizi oldukça rahatsız etti. Otelin genel temizliği yeterli değildi, odada ise yataklar tek kişilik ve rahatsızdı, ayrıca klima da arı...
16-21 Ağustos 2024 tarihlerinde Azure Beach Yelken Bodrum’da 2034 numaralı standart odada konakladık ve toplam 46.000 TL ödeme yaptık. Ancak konaklamamız boyunca çok ciddi hijyen problemleriyle karşılaştık. Odalar son derece kirli ve bakımsızdı. Havuzda hijyen problemi vardı ve durumu personele ilet...
Azure by yelken Hotel de 15 Haziran 2024 tarihinde 3 oda 7 kisi 4 gece konaklama yaptık. Hayalleriniz ve beklentiniz büyükse alternatif seçeneği kullanın derim. Lobide bulunan ortak kullanım tuvalet çok pisti. Ultra her şey dahil olan konsepte içkilerin coğu ya yok ya da yerli idi. Stoklarında kalma...
8 Ağustos 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Azure by Yelken Bodrum oteline 3 gece konaklamak üzere giriş yaptım. Otele giriş saati olan 14.00’te resepsiyonda başka bir müşteriyle kavga yaşandığı için ancak 14.30’da odamı alabildim. Verilen oda yağlı, kötü kokulu, aşırı tozlu ve küflüydü. Başka bir...
Yorumlar