to read complaints and reviews, or file yours.15.11.2022 tarihinde Amazon üzerinden Aztek garantili olarak JBL Wave 300tws satın almıştım. Eski ürünümde yaşadığım bir... sorun nedeniyle, Aztek tarafından eski model ellerinde bulunmadığından bana daha üst bir model olan JBL Tune Flex gönderildi. Ancak yaklaşık 1 aydır yeni gönderilen kulaklığın sağ
"Müşteri temsilcisi ivedi şekilde benimle iletişime geçerek gerekli bilgilendirme ve açıklamalarda bulundu. Teşekkürler."
Trendyol'dan JBL GO 4 satın aldım. Ürün kutusu içeriğinde basılı bir garant...i belgesi gönderilmedi. Görselde eklediğim şekilde karekodlu geldi kutu. An
Trendyol üzerinden JBL Tune230 nc model bir bluetooth kulaklık aldım. Bir süre sonra kulaklıklardan biri şarj tutmamaya ...başladı. Kulaklığın kutusunun üzerinde yer alan garanti belgesindeki kare kodu okutarak Aztek Teknoloji Ürünleri Tic. A. Ş. Firmasına ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe saa
"Teşekkürler"
Garanti süresi hala dolmamış olan JBL Wave 300tws kablosuz bluetooth kulaklığım birdenbire şarj olmamaya başladı ve dola...yısıyla açılmadı çalışmıyor. Hediye olarak arkadaşım aldığı için elimde faturası bulunmuyor. Üzerinde seri numarası, kutusunun arkasında garanti belgesi vb. Yer almasına rağmen ısr
JBL Tune Flex kulaklık satın aldım. Bağlanma ve şarj sorunu nedeniyle servi...se göndermek istedim. Maalesef Aztek şirketinin karekodunu okutarak garanti
Ürünümü normal bir şekilde kullanırken kırılma meydana geldi. Düşme ya da b...enzeri bir durum söz konusu olmadı fakat aniden kablosunun bağlı olduğu kıs
Bundan 2 yıl önce Amazon üzerinden JBL marka 510BT model kulaklık satın ald...ım. 10/09/2024 tarihinde eşim kullanırken kulaklığın bir tarafı bağlantı ye
Garanti kapsamındaki JBL Xtreme 2 ürünüm açılmaması nedeniyle Aztek adlı şirkete değiştirilmesini umarak kutu içeriğini ...aldığım düzende, garanti belgesi ve şarj aletlerini yerlerine koyarak yolladım. 10 gün bekledim. Aldığım cevap komikti: 'Ürünün içini açmışsınız, hiçbir şey yapamayız.' diyerek ürü
Aztek Medya'dan (JBL Harman) alınan ve bana hediye olarak gelen kulaklığım için garanti belgesi verilmiş; ancak fatura t...arihi gibi önemli bilgiler yazılmadığı için garanti kapsamında servise gönderemiyorum. Ürünün kaseleri ve imzaları bulunmasına rağmen, mağaza tarafından herhangi bir çözüm yolu sun
"Teşekkür ederim, fakat ben ilk başta beni saat 6'da arayın demiştim. Ama o saatte aranmamıştım. Sürekli aradığınız için teşekkür ederim, ama bütlerim vardı ve bundan dolayı açamadım. Bundan sonra buna dikkat edilirse sevinirim. Benimle iletişime geçen kişiden çok memnunum, gayet açıklayıcıydı her şey."
"Servis aşamasındayken iletişime geçilip bilgi verilmesinin daha doğru bir yaklaşım olacağını düşünmekle birlikte sonrasında bilgilendirmeye devam ettikleri için teşekkür ederim. Sorunu çözemedim ancak onlardan kaynaklı bir durum da değil bu durumda. Seri numarası sorgusundan ürünün kendi ithalatları olmadığını belirttiler."
Hediye olarak verilen kulaklığım çalışmıyor garantisi olduğunu halde satıcı firmayı arıyorum fatura istiyor. Faturaya ul...aşamıyorum ne yapalım sıfır malı çöpe mi atalım. Sizin adınıza düzenlenmiş garanti belgesi zaten üzerinde var yazık çok yazık bu ürünün sizden alındığı zaten belli
"İlk defa elektronik bir eşyayı sorunsuz bir şekilde iade ettim ve çok kısa sürede sorunum çözüldü mağduriyetim giderildi. Aztek Firması benim için düzenli olarak alışveriş yapabileceğim ve güvenebileceğim nadir firmalardan biri oldu. Teknik destek ekibi, süreci takip etmeleri, müşteri memnuniyetini önemseyen bu kurumu ayakta alkışlıyorum. Bir teşekkürde Mustafa Kemal Kültür Merkezinizde ki teknik serviste beni güler yüzle karşılayan Sebahat hanım için etmek isterim. Yukarıda belirtmiş olduğum bu güzel çabalarınız için sonsuz teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim."
JBL 560BT marka-modeline sahip olduğum kulaklığımı alalı henüz 1 yıl bile olmadı. Ürünümü çok temiz kullanmak her daim i...lk önceliğimdi. Daha 8. Ayında büyük bir problem yaşadım. Kulaklık son zamanlarda sol ayar aparatından sürekli gevşiyor ve kendiliğinden düşüyordu. İnternetten yaptığım araştırmala
