to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Amazon.com üzerinden yaklaşık 500 TL ödeyerek JBL 520bt model kulaklık aldım. İlk aldığım kulaklıkta yaşadığım arıza sonrası Aztek Teknoloji tarafından değişim yapılarak yeni bir kulaklık verildi. Ancak bu değişimden verilen kulaklıkta da sorunlar yaşadım: Şarjı dolu olmasına rağmen kendi kendine kapanıyor, bağlantı problemi oluyor ve tuşları zaman zaman çalışmıyordu. Bu nedenle 9 Ekim’de kulaklığımı Aztek Teknoloji servisine gönderdim.
Bugün (15 Ekim) 0850 255 06 20 numaralı telefondan aranarak, kulaklığın garanti kapsamında olmadığı, değişimden gelen ürünün ilk ürünün garantisine tabi olduğu, parça bulunamadığı ve tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. Ayrıca istersem ücretini ödeyerek yeni ürün alabileceğim ve %15 indirim uygulanacağı söylendi. Ancak bana değişim sırasında yeni cihazın eski ürünün garantisiyle devam edeceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemişti.
Ben, kulaklığımın ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkün değilse ücretsiz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ücretli yeni ürün teklifini kabul etmiyorum; ürünümün garanti haklarından tam olarak yararlanmak istiyorum.
Aralık 2021 yılında Amazon'dan aldığım JBL 110BT kulaklığım henüz bir yıl dolmadan kulaklığın tek tarafı arızalandı. Daha sonra garanti kapsamında Aztek'e gönderdim, 'driver arızalı' denilerek bana yeni ürün gönderildi. Aynı arıza 2023 yılında da tekrarlandı. Bu sefer ürünün garantisi bitmişti. Azte...
01.02.2021 tarihinde, Aztek Teknoloji Ürünleri San. Tic. A.Ş.'den Live 220 BT kulak içi Bluetooth JBL marka kulaklık satın aldım. Ancak almış olduğum tarihten bir yıl gibi kısa süre geçmemesine rağmen, marka kalitesine güvenerek almış olduğum JBL kulaklık kendiliğinden bağlantı sorunu yapmaya başlam...
JBL markalı kulaklığımın sağ ol tarafı çalışmıyordu. Garantiye gönderdim, Aztek satıcısı değişim yapılacağını söyledi. Daha sonra beni arayarak kulaklığımın alt modeliyle değişim yapacaklarını belirttiler. Garantiye gönderdiğim ürün 3799- 4455 TL bandında değişirken, değişimle göndermek istedikleri ...
18/12/2023 tarihinde Aztek Teknoloji'den aldığım JBL Tune 510BT kulaklığım, dikkatli kullanmama rağmen ayarlarken katlanma yerinden kırıldı. Bir kere bile yere düşürmemiştim, üzerinde bir çizik bile yok. 2052 TL para vermiştim, garanti süresi 1 yıl ve garantisi kutu üzerinde duruyor. Faturası da mev...
2,5 yıl önce D&R mağazasından JBL Tune 500 bt kulak üstü kulaklık satın aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra bir kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Deprem so...
Yorumlar