Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İsim Ve Renkle Gelen Bebek Sticker Siparişi

profile
Berna
24 Şubat 2025 16:05
49

Trendyol'dan 91 82 73 75 96 sipariş numarasıyla Azresa adlı satıcıdan isme özel bebek sticker siparişi verdim. Sipariş sonunda sticker'a yazılacak isimleri ve istediğim özellikleri belirttim. Buna rağmen tarafıma seçmediğim renkte ve yanlış isim yazılarak ürün gönderildi. Durumu satıcıya ve Trendyol'a bildirdim, ürünü iade ettim ancak satıcı iade talebimi reddetti ve kusurlu ürünü tekrar yolladı. Bunun üzerine Trendyol'dan destek talep ettim ve aldığım cevap, kişiselleştirilmiş ürünler hatalı bile olsa iade işlemi yapılamaz oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne yazacağımı ve hakkımı arayacağımı söylediğimde de 'İstediğiniz şekilde hakkınızı arayabilirsiniz' şeklinde pek de hoş olmayan bir yaklaşımda bulundu konuşmalarımız. Kayıtlıdır. Hak kaybımın giderilmesini ve Trendyol'un müşterilerini doğru yönlendirmesini istiyorum.

yanlis-isim-ve-renkle-gelen-bebek-sticker-siparisi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şebnem
29 Aralık 2024 03:27
579
Yanlış Hediye Gönderimi Ve İade Sorunu
Yanlış Hediye Gönderimi Ve İade Sorunu

profile
Şevki
03 Nisan 2025 15:10
49
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2024 11:27
777
Tosbiş Trendyol'da Satıcı Ve Trendyol İlgisizliği
Tosbiş Trendyol'da Satıcı Ve Trendyol İlgisizliği
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Simge
20 Aralık 2024 20:22
213
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Kasım 2024 18:46
76
trendyolda-iade-sureci-kabusu-musteri-hizmetleri-cikmazi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz