Azra Home Mobilya'dan Yatak Teslimatının Sürekli Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması

Ankara Çankaya’daki Azra Home Mobilya’dan 160X200 yatak satın aldım. Satış sözleşme numaram 7yfz-001877. Ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 30 gündür ürünüm teslim edilmedi.

19 Nisan 2026 tarihinde, belirtilen 20 günlük süre dolmadan önce mağazayı aradığımda, yatağın “haftaya teslim edileceği” söylendi. Bir sonraki hafta tekrar aradığımda bu kez “bu hafta içinde teslim edilecek” denildi. Ardından 6 Mayıs 2026 tarihi için teslimat sözü verdiler. Bugün 5 Mayıs 2026 tarihinde tekrar aradığımda ise bu kez sevkiyat ekibiyle görüşüp dönüş yapacaklarını ilettiler ve 6 Mayıs teslimatına dair net, kesin bir bilgi verilmedi.

Sürekli değişen teslimat tarihleriyle oyalandığımı ve verilen sözlerin tutulmadığını düşünüyorum. Yatağımın en geç 6 Mayıs 2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bu tarihte teslim edilmeyecekse de ödediğim ücretin yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.