Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebine Cevap Yok!

1 Kasım 2025 tarihinde azm Çınar Beko’nun kendi web sitesi üzerinden cmx 10120 model bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 6905e591489cb). Ödemeyi kredi kartı ile 23.479,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi İstanbul Sultangazi adresine teslim edilmek üzere oluşturdum.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini telefonla aradım, e-posta gönderdim, canlı destek ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.