Yeni Alınan Su Tankerlerinde Arıza Ve Garanti Mağduriyeti

Azimli firmasının bayisinden İzmir Seferihisar’da 8 Ekim 2025 tarihinde 2 adet su tankeri satın aldık. Aldığımız 5 tonluk su tankerinin jantı, daha bir ayını bile doldurmadan iç kısmından yarıldı, ayrıca tanker içindeki dalga kıran ve destekler koptu. Diğer aldığımız 3 tonluk tankerde ise kaynak yerlerinde sorunlar başladı ve sacında delikler oluştu.

Ürünlerle ilgili bu ciddi sorunlar üzerine firmayı defalarca aramamıza rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadık. İlk aramalarımızda geri dönüş yapılacağı söylendi ancak daha sonraki aramalarımızda telefonlar açılmadı. Bir ay içinde jantı patlayan tankerin jantını garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettiğimizde ise bizden yeni jant ücreti istendi ve toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında ek ödeme yapmak zorunda kaldık.

Yeni tanker almamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi arıza yaşamamız ve üstüne garanti kapsamında değiştirilmesi gereken jant için ücret talep edilmesi bizi mağdur etti. 5 tonluk tankerdeki patlayan jantın hiçbir ek ücret talep edilmeden, garanti kapsamında yeni jant ile değiştirilmesini talep ediyorum.