Satın Aldığımız Tankerin Arızaları Ve Garanti Kapsamında Destek Alamamamız

2025 Ocak ayında İzmir Seferihisar bayisinden Azimli marka 5 tonluk tanker satın aldık. Bir süre sonra tankerin jantının kaynak yerlerinden komple kaçırmaya başladığını ve aynı zamanda tanker kaynak yerlerinden de su sızdırdığını fark ettik. Yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle defalarca kez firmaya ulaştık; ilk aramamızda bizden fotoğraf göndermemizi istediler, fotoğrafları gönderdik ancak geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar aradığımızda ise telefonlarımız açılmadı.

Tankerimiz hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız mağduriyetin çözümü için herhangi bir adım atılmadı. Bu süreçte mağdur olduk ve ekstra masraf yaparak yeni jant almak zorunda kaldık, ayrıca tankeri kendimiz kaynatmak zorunda kalıyoruz.

Azimli Tanker’in, sattığı ürünün arkasında durmasını, bizim aldığımız jantın ücretini karşılamasını ve tankerin onarımını ücretsiz olarak yapmasını talep ediyoruz. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.