Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Azim Çelik İnşaat’ta Kira Ödemelerinde Sürekli Gecikme Ve Şeffaflık Talebi

Azim Çelik İnşaat’ın İzmir Seyrek’teki Vita projesinde yer alan dairemle ilgili kira ödemeleri konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Satış aşamasında özellikle her ayın 15–25’i arasında kira ödemesinin düzenli olarak hesabıma geçeceği, satış temsilcisi tarafından sözlü olarak taahhüt edildi. Ancak Mart 2026’dan bu yana kira ödemeleri bu söze kesinlikle uygun yapılmıyor.

Kira bedelim aylık 20.000 TL olmasına rağmen, her ay ödemeyi alabilmek için şirketi defalarca aramak, yetkililere ve bana bu sözü veren kişiye tekrar tekrar mesaj atmak zorunda kalıyorum. Mayıs ayı kirasını ancak haziran başında alabildim, haziran ayı kira ödemem ise halen yapılmadı. Şirkete ve yetkililere ulaşmaya çalıştığımda da çoğu zaman muhatap bulamıyor, aradığımda muhasebeye bağlanamıyorum.

Bunun yanında ilk ay kira alacağım zaman, daire sıfır olduğu için elektrik, su ve doğalgaz açılış işlemleri gerekçe gösterilerek kira ödememden bir miktar kesinti yapıldı, ancak bu açma işlemlerine dair herhangi bir dekont veya belge tarafıma iletilmedi.

Ben, satış esnasında verilen sözlerin tutulmasını ve kira ödememin hiçbir hatırlatma yapmama gerek kalmadan her ayın 15–25’i arasında düzenli ve eksiksiz olarak hesabıma geçmesini istiyorum. Ayrıca ilk ay yapılan kesinti ile ilgili dekontların tarafıma şeffaf bir şekilde iletilmesini ve bundan sonraki süreçte bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

6 Temmuz 11:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kira ödemelerine ilişkin yaşamış olduğunuz gecikmeler ve iletişim sürecinde karşılaştığınız aksaklıklar nedeniyle duyduğunuz memnuniyetsizliği anlıyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz tüm hususlar ilgili birimlerimize aktarılmış olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Kira ödemelerinin daha düzenli ve öngörülebilir bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için süreçlerimiz gözden geçirilmektedir. Ayrıca ilk kira ödemesinde elektrik, su ve doğalgaz abonelik işlemleri kapsamında yapılan kesintiye ilişkin talebiniz de kayıt altına alınmış olup, ilgili belgelerin kontrol edilerek tarafınıza gerekli bilgilendirmenin yapılması sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetini önemsiyor, yaşanan aksaklıkların tekrarlanmaması adına gerekli iyileştirmeleri hayata geçirmek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Görüş ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, anlayışınız için saygılarımızı sunarız.

Okan
11 Temmuz 11:57

Şirket tarafından henüz dönüş yapılmadı mağduriyet devam ediyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Azim Çelik İnşaat Şikayeti

Uzun süredir Azim Çelik İnşaat’tan aldığım kira ödemelerinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. İzmir Buca’daki dairem için her...