Azim Çelik İnşaat Şikayeti
Uzun süredir Azim Çelik İnşaat’tan aldığım kira ödemelerinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. İzmir Buca’daki dairem için her ay düzenli olarak almam gereken kira ödemesi yaklaşık 6 aydır sürekli geç yatıyor. Artık her ay kendi paramı istemek zorunda kalmaktan çok yoruldum.
Haziran ayına ait kira bedelim ise bugüne kadar hiç ödenmedi. Defalarca telefonla aramama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarıma da çıkmıyorlar. Ne zaman ödeme yapılacağına dair en ufak bir bilgilendirme dahi yapılmıyor.
Kira ödemelerimin söz verildiği tarihlerde, düzenli ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve özellikle haziran ayına ait kira bedelimin acilen ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve iletişim sorunlarının giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikmeler ve iletişim konusunda karşılaştığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi dikkatle değerlendirdik. Haziran ayına ait kira ödemeniz ve önceki aylarda yaşanan gecikmeler ilgili birimimiz tarafından öncelikli olarak incelenmektedir. Ödemenizin en kısa sürede tamamlanması ve sürecin tarafınıza net şekilde aktarılması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Bundan sonraki süreçte kira ödemelerinin mümkün olduğunca söz verilen tarihlerde düzenli olarak gerçekleştirilmesi ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirmeleri yapacağız. Ayrıca iletişim süreçlerimizi de güçlendirerek, taleplerinize daha hızlı geri dönüş sağlamayı hedefliyoruz. Yaşadığınız mağduriyet için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.




