to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
06.02.2026 tarihinde Aytuğ markasının resmi web sitesi olan https://aytug.com adresinden yaklaşık 2.530 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim ve aynı gün “ay9966654537 numaralı siparişiniz alınmıştır” şeklinde mesaj aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmayı defalarca denedim ancak operatöre dahi bağlanamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem ürünlerimi alamamam hem de iletişim kuramamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ay9966654537 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve ürünlerin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Derya Hanım, Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür dileriz. Yaşanan aksaklığı telafi edebilmek adına tarafınıza özel bir indirim kodu tanımladık. Kodu sizinle güvenli bir şekilde paylaşacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, ürünlerimizi yeniden deneyimleme fırsatı vermenizi dileriz. İyi günler dileriz.
