Aytemiz Torbalı Şubesinde Hava Pompası Eksikliği Ve Çalışan Gülerek Geçmesi

İzmir Torbalı’daki Aytemiz Torbalı 1 şubesinden aracım Ford Taunus 1991 model aracıma düzenli olarak otogaz alıyorum. Ancak yaklaşık bir aydır bu istasyonda araç lastiklerine hava basamıyorum. İstasyondaki hava makinesinin lastik şişirme aparatı sökülmüş durumda ve her gidişimde aynı şekilde bozuk olduğunu görüyorum.

Bu konuyu istasyon çalışanına sorduğumda sadece “bozuk” diyerek gülüp geçti, herhangi bir yardımcı olma çabası göstermedi. Hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından önemli olan böyle bir hizmetin uzun süredir kullanılmaz halde bırakılmasını ve çalışanların bu rahat tavrını doğru bulmuyorum.

Aytemiz firmasının bu istasyonu ve diğer bayilerini bu tür konularda daha sıkı denetlemesini, halkın kullanımına sunulan ekipmanların sürekli çalışır durumda tutulmasını ve personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Ayrıca Enerji Bakanlığı’nın da bu tür istasyonlarda sunulması gereken hizmetlerin aksatılması konusunda haberdar olmasını ve gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum.