to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kavurmada Ağır Koku Ve Yenmeyen Parçalar Çıktı
12.08.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım 1 kg Aytaç Baton Kavurma’dan hiç memnun kalmadım. Ürünü ilk kestiğimizde yoğun bir iç yağı ve ağır bir koku etrafa yayıldı. Yine de tadına bakmak istedik fakat hayatımda yediğim en kötü kavurma taklidiyle karşılaştım. İçinde pişirilmemiş, dişle ezilip kesilemeyen et benzeri nesneler ve bunlardan daha fazla miktarda çiğnemesi mümkün olmayan, tahminen sinir ve kıkırdak parçaları vardı. Son kullanma tarihi 16.02.2026 olan bu ürün için 701,80₺ ödedim ve kendimi kandırılmış hissettim.
Bu ürünler denetimsiz mi hazırlanıyor, yoksa sadece bize mi denk geldi? Bir şirket yetkilisinin dürüstçe açıklama yapmasını ve bu ürünü kendisinin yiyip yiyemeyeceğini açıkça belirtmesini istiyorum. Sorunun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Aytaç Müşteri İletişim Merkezi
Çok uzatmadan, bir durum özeti geçeceğim. Şikayet yapıldığında birkaç saat gibi inanılmaz kısa sürede firma tarafından arandım. Üründen numune almak için adres bilgisi istendi. Ertesi gün numune için gelen görevli şikayet konusu ürün ile aynı ağırlıkta daha küçük ambalajlarda hediye (kendi deyimi ile) adı altında aynı üründen getirip numune aldı. Aslında değişim talebim olmamıştı. Takip eden günlerde site (sikayetvar.com) tarafından sonuçla ilgili sorunun çözümü ile onay beklentisi paylaşımı istense de durumun kesinleşmesini bekledim. Dün Firmadan (Aytaç gıda) bir e-posta geldi. Özür ve bu gibi durumların tekrar oluşmaması için iyi dilekler yazılmış. Neyse, durum bu.
Gözünüz Aydın, biz hala bekliyoruz.