Aysira Gelinlik İzmit'te Hayal Kırıklığı

Aysira Gelinlik İzmit – Kötü Deneyimimiz

Kardeşimin düğünü için gelinlik seçerken Aysira Gelinlik İzmit’te inanılmaz kötü bir deneyim yaşadık. Baştan sona yaşanan aksaklıklar ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık.

Öncelikle, faturalar ile ilgili mağaza yetkilisiyle özel olarak görüştük ve bize kolaylık sağlanacağına dair söz verildi. Bu konuyu defalarca teyit ettik, ancak ödeme yapıldıktan sonra verdikleri sözleri tamamen inkâr ettiler ve bizi oyaladılar.

İlk provaya gittiğimizde, ne ilgilenecek personel vardı ne de değişiklikleri yapacak terzi. Bunu bize önceden bildirmediler, oysa İstanbul’dan sabahın erken saatlerinde yola çıkıp gelmiştik. Gelinliğin daraltma işlemi yapılamadı ve ikinci bir prova için tekrar randevu almak zorunda kaldık.

Bu süreçte bir de kınalık beğendik, ancak kalıp ayarlaması gerektiği için onu da ikinci provada almayı planladık. Fakat ikinci provada kınalık tam anlamıyla bir felaketti! Taşları dökülmüş, düzgün olması gereken yerlerine silikon tabancasıyla özensiz eklemeler yapılmıştı. Simetrik olması gereken elbise bariz şekilde yamalı duruyordu. Açıkçası kullanılmış bir kıyafet mi diye şüphe ettik. Personel bunu reddetse de, kendileri de hatalarının farkında oldukları için hiçbir açıklama yapamadılar.

Tüm bunların üzerine başta verilen sözler tutulmadı, faturalarla ilgili büyük sıkıntı yaşadık ve kimse sorumluluk almadı. Bir özür bile dilemediler, hiçbir şekilde mağduriyetimizi gidermeye çalışmadılar. Gelinlik ve kınalık provasının bu kadar stresli ve kötü geçmesi sonucunda kardeşim gözyaşlarına boğuldu, ancak çalışanlar ayakta dikilip hiçbir teselli veya samimiyet göstermedi.

Elbiseler belki güzel ama hijyenik mi, kullanılmamış mı emin olamazsınız. En önemlisi de, iletişimleri ve müşteri memnuniyeti sıfır. Sinirlerinizi ciddi anlamda yıpratıyorlar.