İptal Edilen 1300 TL’lik Sipariş İçin Geri Ödeme Yapılmıyor

Instagram üzerinden yönlendirilerek Aysena Tesettür’ün internet sitesinden 12.12.2025 tarihinde yaklaşık 1300 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün içerisinde bu siparişi iptal ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Instagram ve WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. Ücret iadesinin yapılacağı söylendi fakat ne para iadesi gerçekleştirildi ne de daha sonra mesajlarıma herhangi bir cevap verildi. Şu an sipariş numarasına da ulaşamıyorum çünkü yaşananlardan dolayı sohbet geçmişini sildim, ancak ödeme tarihi ve tutar bilgileri bankamda kayıtlı.

Ödemesini yaptığım ve aynı gün iptal ettiğim bu siparişe ait yaklaşık 1300 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.