Ayone Çiftliği Kendi Yaptıkları Bariz Hatayı Kabul Etmedi

Ankara’daki ayone çiftliği’ni 13 Mayıs tarihinde arayarak 21 Haziran günü için 30 kişilik bir rezervasyon yaptırdım. Bugün farklı bir konuda bilgi almak için tekrar aradığımda, rezervasyonumun 23 Nisan tarihine alındığını ve sanki o tarihte gelmemişim gibi gösterildiğini öğrendim.

Mayıs ayında aradığımı, nisan ayı için zaten rezervasyon yaptıramayacağımı, o tarihte Ankara’da bile olmadığımı açıkça söyledim. Buna rağmen karşımdaki kişiler en ufak bir şekilde ikna olmaya çalışmadı, hatayı kabul etmedi ve tüm mağduriyeti bize yüklemeye kalktı. Üstelik ortada bu kadar bariz bir hata varken, bırakın telafiyi, basit bir özrü bile çok gördüler ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar.

Kendi yaptıkları bariz hatayı kabul etmeyen, müşteriyle tartışan ve mağduriyetimizi umursamayan bu tavrı kesinlikle kabul etmiyorum. En azından yaşattıkları bu stres ve hayal kırıklığı için açık ve net bir özür bekliyorum.