Aynacolor’dan Ödeme Aldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

18 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden Aynacolor adlı firmadan özel tasarım bir ayna için 2.600 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi İş Bankası üzerinden saat 17.20 civarında havale ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası benden sipariş dekontumu istediler, ben de kendilerine dekontu gönderdim.

Ertesi gün tarafıma ödemede sorun olduğu, paranın askıda kaldığı ve iadenin muhasebeleri üzerinden sağlanacağı söylendi. Daha sonra WhatsApp üzerinden “g**** Muhasebe” olarak kendini tanıtan bir kişi beni arayarak iadenin yapıldığını, banka hesabımı kontrol etmemi istedi. Hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade görünmediğini fark edince durumdan şüphelenip görüşmeyi sonlandırdım.

Ardından benden, paranın gelmediğine dair banka hesap hareketlerimin ekran görüntüsünü talep ettiler. Ben de istenen ekran görüntülerini göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumu kendi Instagram sayfalarına tekrar yazdığımda ise hesabım engellendi ve WhatsApp üzerinden de bir daha dönüş yapılmadı. Sonuç olarak ödediğim 2.600 TL ile ortada kaldım, ne ürün gönderildi ne de iadem yapıldı.

Gönderdiğim 2.600 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu firma hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılarak daha fazla kişinin mağdur edilmesinin önlenmesini talep ediyorum.