Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34186936
1
Nazire sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Eksik İade Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Eksik İade Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Eksik İade Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
profile
Nazire
@aylizhomecollection
10 Kasım 2025 11:01
538

23 Ekim'de Aylizhome'un Instagram hesabı üzerinden jakarlı düz desen koltuk takımı kılıfı siparişi verdim. Sipariş öncesinde koltuğumun modelini defalarca belirttim ve fotoğraflarını da gönderdim. Özellikle, yanlış ürün gelmesini ve iade ile uğraşmak istemediğimi belirttim. Firma ise ürünün modelime kesinlikle uygun olduğunu söyleyerek, kargo dahil 2350 TL ödeme aldı.

Ürün elime ulaştığında kılıfın koltuğuma küçük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim ve kılıfın koltuğuma uymadığını gösteren fotoğrafları da gönderdim. Firma beni görüntülü arayarak yardımcı olmak istedi ancak ben zaten defalarca denemiş ve uygun olmadığını görmüştüm. Ayrıca görüntülü görüşme için de müsait değildim. İade hakkım olduğunu belirterek iade talebinde bulundum.

İade sürecini bir hafta kadar uzattılar ve sonunda ücretimin tamamını yatırmadılar. 861527233979 takip numaralı DHL Kargo ile gönderdiğim ürün için toplamda 2350 TL ödemiş olmama rağmen, hesabıma sadece 1800 TL iade edildi. Ayrıca, kargo fişinin üzerinde kargo ücretinin 174,50 TL olduğu açıkça görünüyor. İade süreci ise yaklaşık 18 gün sürdü.

Firma ile Instagram üzerinden yaptığım tüm mesajlaşmalar mevcut. Son olarak, “Nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde bir mesaj aldım. Bu yaklaşımı da ayrıca şikayet ediyorum.

Eksik yatırılan 550 TL'nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

eksik-iade-ve-ilgisiz-yaklasim-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

@aylizhomecollection Kusurlu Ürün Gönderimi!

profile
Furkan
@aylizhomecollection
19 Ekim 2025 22:34
851

Ayliz Home Collection’ın Instagram hesabı üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişim iki gün önce elime ulaştı ancak gelen örtülerde ciddi kusurlar vardı: İki berjerde çizgi yönleri farklıydı ve birinin arka tarafı yarım yapışmıştı. Fotoğraflarla da durumu belgeledim. Sorunu firmaya Instagr...

@aylizhomecollection Kusurlu Ürün Gönderimi!
aylizhomecollection-kusurlu-urun-gonderimi-2.jpg
aylizhomecollection-kusurlu-urun-gonderimi-1.jpg
2 Destek
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Örtüsü Uyumsuz Çıktı, İade Talebim Reddedildi Ve Engellendim

profile
Zeynep
@lilahometekstil
21 Ekim 2025 14:31
1.178

14.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden @lilahometekstil hesabından krem koltuk örtüsü satın aldım. Sipariş öncesinde koltuğumun fotoğrafını ve detaylarını kendilerine ilettim, diğer firmaların koltuğuma uygun ürünleri olmadığını belirtmiştim. Buna rağmen “olmaz mı, harika olur” şeklinde olumlu yan...

koltuk-ortusu-uyumsuz-cikti-iade-talebim-reddedildi-ve-engellendim-2.jpg
koltuk-ortusu-uyumsuz-cikti-iade-talebim-reddedildi-ve-engellendim-1.jpg
1 Destek

@trendkoltukortusu İade Kabul Edilmedi

profile
Elif
@trendkoltukortusu
27 Ekim 2025 13:22
711

Instagram üzerinden Trendkoltukortusu adlı sayfadan 1650 TL tutarında koltuk örtüsü siparişi verdim, 50 TL de kapıda ödeme bedeliyle toplamda 1700 TL ödedim. Sipariş öncesinde koltuğumun fotoğrafını gönderdim ve ürünün koltuklarıma uygun olacağı belirtildi. Ancak gelen ürün koltuklarıma uymadı. Bu ...

İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve İletişimsizlik

profile
Yonca
@mutlu__evler__
04 Haziran 2025 16:42
1.419

Merhaba, Instagram'dan mutlu_evler_ kullanıcısından koltuk siparişi verdim. Koltukların resmini attım, olur mu diye sorduğumda 'Gayet güzel olur' cevabını aldım ve sipariş verdim. 2300 TL kapıda ödeme yaptım, ancak örtüler koltuklarıma uymadı. Bunun için sayfaya yazdım, iade etmek istediğimi belirtt...

1 Destek

Siparişim Gönderilmedi, Sürekli Oyalandım Ve Mağdur Edildim

profile
Serap
Dekorhometekstil
16 Ekim 2025 10:18
1.160

5 Ekim 2025 tarihinde Dekorhometekstil’in Instagram hesabı üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle koltuk kılıfı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Her sorduğumda bana “kargo yola çıktı”, “kargo barkodunu kaybettik”, “kampanya dönemi olduğu için ürü...

siparisim-gonderilmedi-surekli-oyalandim-ve-magdur-edildim-3.jpg
siparisim-gonderilmedi-surekli-oyalandim-ve-magdur-edildim-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-surekli-oyalandim-ve-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz