Aylin Ankara İade Talebime Yanıt Alamıyor, İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oluyorum!

13 Ekim’de Google üzerinden Aylin Ankara markasından elbise siparişi verdim. Yanlışlıkla iki sipariş oluşturduğumu hemen bildirdim, ancak ürünleri tes...

Aylin Ankara adlı giyim firmasının internet sitesinden 3 Eylül tarihinde “Gülsüm Vintage çiçekli uzun elbise” isimli ürünü, sipariş numarası 1044 ile satın aldım ve 1.699,95 TL ödedim. Sitede ürünlerin kendi üretimleri olduğu ve kargonun ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Ancak siparişim beklediğimden çok daha uzun sürdü ve ürünün Çin’den gönderildiğini, gecikme üzerine firmaya mail attığımda öğrendim. Ürünün gelmesi yaklaşık 1 ay sürdü.
Kargo firması teslimat için aradığında evde değildim ve kapıya bırakmalarını istedim. Ancak bana 450 TL kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Oysa ödeme sırasında kargo ücretsiz ibaresi vardı ve bunun ekran görüntüsü de elimde mevcut. Ürünü bu nedenle teslim almadım ve firmaya mail atarak paramın iadesini talep ettim. Tüm bu aşamaları mail yoluyla kendilerine ilettim, ancak sürekli otomatik cevaplar aldım. Son olarak, ürün depoya ulaşmadan iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. Ürün zaten postaneden geri gönderildi, şu anda elimde ürün yok ve param da iade edilmedi.
Hem ürünün vaat edilen kalitede ve menşede olmaması, hem de kargo ve iade süreçlerinde yaşanan mağduriyet nedeniyle kandırıldığımı düşünüyorum. Paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

13 Ekim’de Google üzerinden Aylin Ankara markasından elbise siparişi verdim. Yanlışlıkla iki sipariş oluşturduğumu hemen bildirdim, ancak ürünleri tes...
17 Eylül tarihinde Instagram’daki aylin. İstanbultr hesabından “mağazayı kapatıyoruz” sloganıyla yapılan indirim kapsamında toplam 3.599,92 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. Siparişime ilişkin W0DJ5Z1XM numaralı onay ve Yun Express takip numarası (309776900412) ile işlem tamamlandı, ödememi ...

Aylin İstanbul adlı Instagram hesabı üzerinden Eylül ayı sonunda elbise ve tulum siparişi verdim. Sipariş numaram: 309763588665. Ürünlerin yurt dışından geleceği ve gümrük ücreti ödeyeceğim açıkça belirtilmemişti. Siparişi verdikten yaklaşık 15 gün sonra firmaya mail attım, ürünlerin gümrükte olduğu...
Aylin Ankara ve Aylin İstanbul isimli satıcılardan 04 Eylül tarihinde toplamda 5.848,95 TL tutarında ürün siparişi verdim. Aylin Ankara’dan #1061 numaralı 1.849,95 TL’lik tulum, Aylin İstanbul’dan ise #7791 numaralı iki elbise (toplam 3.999 TL) aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipari...

16 Eylül’de www.aylin-istanbul.com adresinden kredi kartı ile 6.424 TL ödeyerek 'uzun elbise' siparişi verdim (Sipariş No: 887Y888M5). Site, İstanbul’da bir Türk butiği izlenimi veriyor; ancak araştırınca aslında ürünlerin Çin’den gönderildiğini ve firmanın güvenilir olmadığını gördüm. Siparişim üze...
Yorumlar