Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi: Paramın İadesini Talep Ediyorum

14 Eylül 2025 tarihinde aylin-istanbul.com adlı Instagram butiğinden İstanbul-Kadıköy adresine teslim edilmek üzere bir elbise siparişi verdim. Sipari...

22 Eylül tarihinde Instagram üzerinden Aylin Ankara adlı butikten “Eda Nakışlı kahverengi elbise” siparişi verdim ve Mastercard ile 2.199 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 1297’dir. Ürün bana 40 gündür ulaşmadı. Önce ürün renginin olmadığını ve başka bir ürünle değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de iade talebinde bulundum. 30 gün içinde iade hakkım olduğu söylendi, ancak iade işlemi için yönlendirme yapıldığı belirtildikten sonra hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Maillerime ve mesajlarıma yanıt alamıyorum, müşteri hizmetleriyle de irtibat kuramıyorum.
Tüm bu süreçte ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 2.199 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Eylül 2025 tarihinde aylin-istanbul.com adlı Instagram butiğinden İstanbul-Kadıköy adresine teslim edilmek üzere bir elbise siparişi verdim. Sipari...
17 Eylül’de Aylin İstanbul mağazasının Instagram hesabı üzerinden 2070 numaralı siparişimde 4 adet elbise satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Toplam 6.396 TL tutarındaki siparişim için sitede ürünlerin yurt dışından kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugüne kadar siparişim k...

11 Ağustos’ta Aylin İstanbul adlı Instagram sayfasından 2 elbise ve 1 tulum olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 1026. Ödemeyi kredi kartı ile 5.099 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünlerin İstanbul’dan gönderileceğini düşündüm, çünkü sayfada “kapatıyoruz” baş...

1 Eylül 2025 tarihinde Aylin İstanbul internet sitesinden “Delphien çapraz askılı elbise” sipariş ettim (Sipariş No: 1499). Ödemeyi kredi kartı ile 1.900 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle. Aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Aylin Ankara ve Aylin İstanbul isimli satıcılardan 04 Eylül tarihinde toplamda 5.848,95 TL tutarında ürün siparişi verdim. Aylin Ankara’dan #1061 numaralı 1.849,95 TL’lik tulum, Aylin İstanbul’dan ise #7791 numaralı iki elbise (toplam 3.999 TL) aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipari...
Yorumlar