to read complaints and reviews, or file yours.Aykar Oto Ordu Sorunum Çözülmedi
20 Ağustos 2025 tarihinde verip parça parça işlemler yapılıp en son 28 Ağustosta aldığım araç Ordu Aykar Oto - Castrol Auto Service Ordu şubesinde yapılmıştır. Volkswagen Golf 6 aracımın DSG şanzıman tamiri için 124.300 TL ödeme yaptım. Ancak yapılan tamirden sonra aracım, 3 Ekim 2025’te tekrar aynı arızayı verdi. Servise tekrar başvurmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Yapılan işlemle ilgili herhangi bir garanti süresinden de bahsedilmedi. Benzer bir problemi daha önce yaşamıştım fakat yıllarca sorunsuz kullandım, bu kez 40 gün bile geçmeden aynı sorun tekrar etti. Son çare olarak aracımı başka bir servise götürmek zorunda kaldım ve mekatronik parçası tekrar değiştirildi. Bu işlem için 54.000 TL daha ödemek zorunda kaldım.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ikinci kez yaptırmak zorunda kaldığım mekatronik değişimi için ödediğim 54.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aykar Oto Cansu hanım tarafından cuma günü 11:26 da aranmışım. 11:33 de dönüş yapıp 6 dakikaya kadar konuştuk. Müşteri memnuniyeti açısından parçanın 32 bin tuttuğunu bana ödeme yapabileceklerini söylediler. Ben bunun yeterli olmadığını 52 bin istediğimi söyledim. Bundan sonra 13:36 da WhatsApp Cansu hanım mesaj attı. Hesabıma 25 bin usta tarafından gönderildiğine dair dekont attı. Olayı takdirlerinize bırakıyorum.
