to read complaints and reviews, or file yours.Aydınbey Hotels Gold Dreams Oteldeki Deneyimim
27/06/2023 ile 01/07/2023 tarihleri arasında Aydınbey Gold dreams otelde konakladım ve bu Aydınbey otellerinde 5 otelinden 3. De konakladım fakat yemeklerin tatlıların ve yiyeceklerin kalitesizliği beni şaşırttı. Her gün hindi Eti ve tavuk Eti çıkıyor. Diğer otellerinizde her çeşit et ürünü varken bu otelde sadece kanatlı ürünler bulunuyor. Öğle ve akşam konseptinde sürekli aynı kahvaltı, yumurta, poğaça, peynir ve zeytin çeşitleri mevcut. Aydınbey otellerini güvenli bir otel olarak biliyordum ancak ilk gün gözlüğüm çalındı ve kimse ilgilenmedi. Birçok olumsuz olayla karşılaştık. Harcadığım para yazık oldu.
Değerli misafirimize, öncelikle Aydınbey Gold Dreams Ailesi olarak otelimizi tercih ettiği için teşekkür ederiz. Yemek çeşitliliğimiz haftalık menülere göre belirlenmektedir. Öğle ve akşam yemeklerinde beyaz et, kırmızı et, balık servis edilmektedir. İlaveten her gün dönüşümlü olarak tavuk, kırmızı et, balık ızgara yapılmaktadır. Bunun yanı sıra İtalyan alakart, barbekü alakart, balık alakart hizmetimizden ücretsiz olarak yararlanma imkanı değerli misafirlerimizin hizmetine sunulmaktadır. Sabah kahvaltı menümüz çok zengindir. Kahvaltılık çeşidi olarak çok geniş bir yelpazeye sahip kahvaltımız 07-10 arası devam etmektedir. Akabinde geç kahvaltı menümüz aynı zengin içerikle 10-11 arası değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Misafirimiz gözlüğünü havuz kenarında kaybettiğini söylemiştir. İsteği üzerine misafir İlişkileri Müdürü olarak ben bizzat kendisine yardımcı oldum, güvenlik müdürümüz Y**A** da bize eşlik etti. Misafirimizin gözlüğünü nerede nasıl kaybettiğinin veya kim tarafından alındığının tespit edilebilmesi için bütün kameralar, özellikle havuz başı kameraları misafirimizin belirttiği saat dilimlerini kapsayacak şekilde incelendi. Ancak gözlüğünü kimin aldığı tespit edilemedi. Biz Kendisine bu konuda yardımcı olmak için gereken tüm işlemleri ve incelemeleri yaptık. Misafirlerimize otele giriş yaptıkları anda değerli eşyalarını safe de saklamaları konusunda bilgi verilmektedir. Şahsi eşyalarının kaybından dolayı sorumluluk tamamen misafirimize aittir. Elbette biz kendisine kaybolan gözlüğü konusunda gereken ilgiyi bulunması konusunda gereken çabayı göstermiş bulunmaktayız. Bilgilerinize sunarız, Aydınbey Gold Derams Ailesi olarak öncelikli amacımız misafir memnuniyetini en üst düzeyde sağlayabilmektir. Saygılamızla... Aydınbey Gold Dreams Otel Misafir İlişkileri Müdürü S**G**
1) sanırım size yanlış bilgi verilmiş gözlük konusunda havuz başında değil deniz de kayboldu ve kimse ne bana ulaştı ne de herhangi bir bilgi verildi her gün resepsiyon bilgi almak için gittim deniz de bulunan elemanlara her gün sordum peki hangi saatlere baktınız sanem Hanım Çünkü size yanlış bilgi verilmiş ya da sadece hakli çıkmak için bu şekilde yazdınız 2) yemekler konusunda evet her gün öğlen ve aksam hindi Eti ve tavuk olarak ızgarası ve yemekleri sunuldu yanında bulgur pilavı ve pirinç pilavı ayrıca patates ya da sebze yemeği farklı bir yemek turu yoktu diğer Aydınbey otellerinde mesela Famous ve King Palace de her gün değişik ürünler çıkmaktadır bir gün deniz ürünleri bir gün kırmızı et ürün çeşitleri vs. Ve ayrıca çok fazla çeşit tatlılar 3) alakart servisine gittim ve hüsran uğradım daha önceki King Palace alakart ile farklılık mi verdiğiniz 5 tane tavuk sis 5 tane et sis 5 tane köfte oda zaten yağdan yenmeyecek şekilde 4) güvenlik acısından ise diğer gittiğim otellerinizde gözüm arkada kalmamıştı ama bu otelde çocukları Devamlı önünde arkasında dolaştım Çünkü sebebi sizler iyi biliyorsunuz 29/06/2023 tarihinde olan olayları tek bir olay Değil 5) Otelde aşırı derece sivrisinek vardı bunu resepsiyon arkadaşlara söyledik verdiği cevap nedir bizde bu olaydan muzdaribiz mecburen ceket giyip öyle duruyoruz dediler herhangi bir zehirleme yapılmasını talep ettik dedi ki arkadaş yapsak bile tekrar geliyor o yüzden uzun kollu giyinmemizi belirtti Kusura bakmayın vermiş olduğunuz şikayet cevabiniz kendinizi hakli cikartmak olmuş olsun yinede caniniz sağ olsun ama Aydınbey otelleri olarak en kotu bir otel idi Aydınbey Gold Dreams oteli
