to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Doğal Ürünler'den Gelen Barbunya Ve Araka Ürünlerinde Renk Değişimi Ve Cevapsız İletişim
06.06.2026 tarihinde Facebook’taki ilan üzerinden Aydın Doğal Ürünler isimli firmadan 5 kg iç barbunya ve 2 kg iç araka siparişi verdim. 09.06.2026 tarihinde ürünler elime ulaştı ve kapıda Yapı Kredi kredi kartımdan peşin olarak yaklaşık 1.900 TL tahsilat yapıldı. Bu ürünleri kışın tüketmek üzere alıp dondurucuya koydum.
Ürünleri saklama sırasında zaman geçtikçe renklerinin koyu griye döndüğünü fark ettim. Daha önce farklı yerlerden benzer ürünler almama rağmen böyle bir renk değişikliği yaşamamıştım. Ürünün erken toplanıp gönderildiğini ya da kalitesinde bir problem olduğunu düşünüyorum. Bizler bu tür ürünleri alırken bire bir göremediğimiz için yalnızca ilandaki görsellere güvenerek sipariş veriyoruz ve gelen ürünün de buna uygun olmasını bekliyoruz.
Yaşadığım sorunla ilgili firmayı defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara da cevap verilmedi. Ne ürünle ilgili açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Bozulma ihtimali olan gıda aldığım için, bu ürünlerin incelenmesini, ayıplı/kalitesiz ürün gönderildiyse bedel iadesi veya uygun kalitede ürünle değişim yapılmasını ve tarafıma yazılı ya da telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
