Aydın Doğal Ürünler Kapıda Ödeme Siparişinde İletişim Ve Güven Sorunu

Aydın Doğal Ürünler isimli firmadan Instagram üzerinden barbunya ve benzeri kuru gıda ürünleri için kapıda ödemeli olarak sipariş verdim. Ürünler geldiğinde durumu şüpheli bulduğum için kapıda teslim almayıp ürünü kapıdan çevirdim.

Firma yetkililerinin bana verdikleri telefon numarası üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra farklı numaralardan da arandım; bu numaraları tekrar aradığımda telefonlar açılmadı ve geri dönüş yapılmadı. İade adresi veya net bir iletişim bilgisi de paylaşılmadığı için kendimi güvensiz ve dolandırılmaya çalışılıyormuş gibi hissettim.

Firmanın bu şekilde ulaşılamaz olması ve net bir adres/iletişim bilgisi vermemesi sebebiyle durumun araştırılmasını, benzer şekilde mağduriyet yaşanmasının önüne geçilmesini istiyorum.