Aychayla Giyim Bluz Siparişi Gönderilmedi, 479 TL İadesi Talep Ediyorum

12 Nisan’da Instagram’daki “Ayça Tuğba” adlı sayfadan 479 TL tutarında bir bluz satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödeme sonrası mail adresime “faturanız oluşturuldu” şeklinde bir mesaj geldi ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

WhatsApp üzerinden iki kez yazdım, her seferinde “tedarikte sorun var” denilip oyalandım ve ürün gönderilmedi. Aradan geçen zamana rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.

Ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim 479 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.