Ayaş Tarımsal Kalkınma Kooperatifi Saygısız Tavra Maruz Kaldım

05.10.2025 tarihinde Yenimahalle’de bulunan Atatürk Çocukları Parkı’ndaki Ayaş Kooperatif adlı işletmede yaşadığım olumsuz bir deneyim nedeniyle şikayetçiyim. Döner kuyruğunda yaklaşık 20 kişi varken, dönerde pişmiş kısmın üzerine yeni takılan çiğ etin kanı döküldü. Öndeki müşteri bu durumu fark edip döneri almayı reddetti, ben de aynı şekilde almak istemedim ve köfte tercih ettim.

Kasaya geldiğimde, durumu anlatmama rağmen kasadaki çalışan bana saygısız bir şekilde arkaya geçmemi söyledi. Sıra zaten bende olduğu için itiraz ettiğimde, çalışan (muhtemelen işletme sahibinin oğlu) elimden fişi çekip 810 TL parayı yüzüme doğru fırlattı. Köfte almak istediğimi belirtmeme rağmen, bu tavırlar devam etti ve münakaşa yaşandı. İşletme sahibi gibi davranan şahıs ise “Biz amme hizmeti yapıyoruz” diyerek olayı küçümsedi. Ayrıca eşim olaya dahil olduğunda, çalışanlar tarafından aşağılayıcı tavırlar sergilendi. Köfteler ise çiğ ve hijyen koşullarına uygun olmayan şekilde servis edildi.

Bu işletmede yaşadıklarım hem müşteri haklarına hem de hijyen kurallarına aykırıdır. Belediyeye şikayetimi ilettim, henüz geri dönüş almadım. Elimde fiş ve ödeme belgeleri de mevcut. Bu güzel parka böyle bir işletmenin yakışmadığını düşünüyorum.

Ücret iadesi, özür ve gerekli hijyen denetimlerinin yapılmasını, ayrıca ilgili kişilere yasal işlem ve ceza uygulanmasını talep ediyorum. Tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.