Ayanoğlu Mandıra'da Yavaş Servis, Eksik Kahvaltı Ve Kirli Bardaklar

21.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Nilüferköy Ayanoğlu Mandıra’ya kahvaltı için gittik ancak yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Servis oldukça yavaştı, uzun süre beklememize rağmen verdiğimiz siparişlerin tamamı masaya gelmedi. Menümüzde yazan bazı ürünler hiç servis edilmedi. Dört kişilik kahvaltı için getirilen domates ve salatalık miktarı ise neredeyse tek kişilik gibiydi. Eksikleri defalarca belirtmemize rağmen uzun süre beklemek zorunda kaldık.

Bunun yanında servis edilen kahve bardaklarının temizliği de çok kötüydü. Bardakların üzerinde ve içinde kahve telvesi ve kir kalıntıları vardı, bu durum hijyen açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti. Kahvaltının keyfini çıkarmak yerine sürekli eksikler ve temizlik sorunlarıyla uğraştık. Ödememizi kartla toplam 4.400 TL olarak gerçekleştirdik.

Yaşadığımız memnuniyetsizliği çalışanlara ilettiğimizde ise “özellikle size denk geldi, normalde böyle olmaz, size talihsizlik olmuş” şeklinde bir açıklama yapıldı. Hizmet kalitesi, servis hızı ve temizlik açısından beklentilerimizin çok altında kalan bir deneyim yaşadık ve bu nedenle işletmeyi tekrar tercih etmeyi düşünmüyoruz. Bu konularda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve müşterilerin hijyen ile servis konusunda mağdur edilmemesini bekliyorum.