Ayıplı Ürün Değişiminde Fiyat Farkı Mağduriyeti

Elbistan Ayakmod mağazasından çocuğum için ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabının fermuarı kırık çıktı. İade için gittim, iade olmayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Aynı ayakkabının aynı numarası olmadığı için farklı bir ayakkabı seçtim. Seçtiğim ayakkabı ile ayıplı ürün arasındaki fiyat farkını herhangi bir şekilde kabul etmediler ve ödemediler. Seçtiğim ürün, ayıplı üründen pahalı olsaydı ücret talep edeceklerdi. Yani farkın fazlasını talep ediyorlar ama az olursa ödeme yapmıyorlar.