Ayakkabı Store Ayakkabı Değişiminde Yaşanan Sorun Ve İade Talebi

Ayakkabı store'dan bir ayakkabı aldım. O model sadece orada vardı. Öğleden sonra aldım, eşime. Sonra sabah ayakkabı bağcık yeri yamuk olduğu için değişim istedim. Aynı numaradan sadece ellerinde olan var, başka yok denildi. Ben de iade alın, başka yerden bulurum dedim. İade aynı gün içinde olur. Hediye çeki veya başka model alın dedi. Ben de sadece o modeli istediğimi belirttim ancak beni Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirdiler. Aldığım ürünü iade için 24 saat geçmeden getirdim.