Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede İki Defa Sorun Çıkan Ayakkabıya Çözüm Bulunmuyor

profile
16 Ekim 2025 19:29
1.189

Ayakkabı Dünyası Tekirdağ Çorlu Orion AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce Provoq erkek siyah deri ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı kısa bir süre geçmesine rağmen, yaklaşık 1 ay önce ayakkabının akıllı bağcığındaki vida kısmı bozuldu ve kendi kendine açılmaya başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucu SMS yoluyla yalnızca reddedildiği ve ürünü teslim ettiğim mağazadan geri alabileceğim bildirildi. Herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmadı.

Ayrıca, daha önce de aynı ayakkabının iç kısmında soyulmalar olmuş ve yine incelemeye gönderdiğimde red cevabı almıştım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunların çözülmemesi ve her iki başvuruma da olumsuz dönüş yapılması beni mağdur etti. Ayakkabı için yaklaşık 3600 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede iki farklı sorun yaşamam kabul edilemez.

Ürünün değişimini talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2024 20:47
2.719
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Filesindeki Açıklık İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
03 Eylül 2025 10:20
401
Ayakkabı Filesindeki Açıklık İçin Değişim Talebim Reddedildi
Ayakkabı Filesindeki Açıklık İçin Değişim Talebim Reddedildi
Ayakkabı Filesindeki Açıklık İçin Değişim Talebim Reddedildi
ayakkabi-filesindeki-aciklik-icin-degisim-talebim-reddedildi-7.jpg
ayakkabi-filesindeki-aciklik-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
4
Alican sonuçtan memnun
Çözüldü

Ayakkabı Dünyası Provoq Marka Ayakkabı

profile
28 Ocak 2024 16:46
2.542
"Ayakkabı Dünyası personellerini bilemem ama müşteri hizmetleriniz elif hanıma teşekkürlerimi sunarım keşke bütün mesai arkadaşlarınız bu şekilde çözücü davranış yolu bulma içerisinde olsa"
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Aralık 2023 17:16
3.230
"Elif hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum."

profile
28 Temmuz 2025 14:42
1.709
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru