to read complaints and reviews, or file yours.Dar Kalıp Ayakkabı Değişim Talebim Reddedildi
31 Mart tarihinde Tokat Ayakkabı City mağazasından 799,90 TL ödeyerek topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının kalıbı o kadar dar ki, giyilemeyecek kadar rahatsız ve kullanılamaz durumda.
Bu nedenle mağazaya gidip değişim talebinde bulundum. Ancak kasada, satın alırken belirtilmeyen “3 gün içinde değişim olur” kuralını öne sürerek değişim yapamayacaklarını söylediler ve bunun kasiyerin söyleme zorunluluğu olmadığını, benim sormam gerektiğini ifade ettiler. Ayrıca ayakkabının sol ayağımı sıkmasını, ayağımın şişmiş olabileceği gibi saçma bir gerekçeyle açıklamaya çalıştılar ve bu bahanelerle değişim talebimi reddettiler.
Kalıbı bu kadar dar olan ve giyemediğim bu ürün için, Tokat Ayakkabı City mağazasının değişim hakkımı sağlamasını, ayakkabının numara veya kalıp açısından bana uygun olan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Tokat Ayakkabı City hiçbir şekilde ürünlerinde olan kusurlarından dolayı iade değişim taleplerini kabul etmiyor, ve kaç kez alışveriş yapmama rağmen asla ve asla bir daha alışveriş yapmam ve çevremde alışveriş yapanlara da asla önermeyeceğim artık, ürün kaliteleri hiç güzel değil, alışveriş yapana kadar o kadar hoşgörülü kibar davranıyorlar fakat iade ya da değişim olunca o hoşgörü güler yüz olmuyor, alışveriş edeceklerede Asla önerme etmem, ayakkabı kalitesinden dolayı
