to read complaints and reviews, or file yours.Aysa Ayak Sağlığı'nda Eksik Hizmet Ve Fiyat Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
25 Eylül Perşembe günü, Adana Güzelyalı şubesinde tırnak batığı tedavisi için bir arkadaşımı Aysa Ayak Sağlığı’na götürdüm. Nisan ayından bu yana bu sorunla uğraşıyoruz ve maalesef yaşadıklarımızdan dolayı çok pişmanız.
İlk başta Instagram’da kampanya olarak 1.000 TL fiyat gördük, ancak şubeye gittiğimizde bize 10 bin tl’nin üzerinde bir fiyat söylediler. Sonrasında ise 1.500 TL’lik, 3 seanslık bir paket önerdiler ve bunu kabul ettik. İlk seanstan sonra, ikinci seansta ise 40 bin tl’lik başka bir paketi satın almadığımız için neredeyse hiç işlem yapılmadı. Sadece formalite icabı kısa bir lazer işlemi uygulandı ve gönderildik. Üçüncü seansa da bu nedenle gitmeyeceğiz.
Bu süreçte çalışanlar, ancak daha fazla ödeme yaparsak yardımcı olabileceklerini belirttiler. Hizmetin başında vaat edilen işlemler yerine getirilmediği ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımız için mağdur olduk. 1.500 TL ödememize rağmen, aldığımız hizmet son derece yetersiz kaldı.
Ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum ve kimsenin benzer bir mağduriyet yaşamamasını istiyorum.
Merhabalar bu hastamız 25.04.2025 tarihinde gelmiştir. Sağ 1 sol 1 temizleme işlemi + 3 lazer işlemi verilmiştir. İşleme geldiğinde lazer + temizleme işlemi yapılmıştır. Ve tek seans temizleme yapılmıştır. Ardından lazere düzenli gelmemiştir haftada 1 gelmesi gerektiği halde. Ardından bu tarihte geldiği halde düzenli gelmediği için tırnağında artık mantarın düzeldiği için artık batık oluştuğu için tel takılması gerektiği söylenmiştir fakat kendisi kabul etmemiştir tek seans tel 4000 TL 2 tırnak 8000 TL paket olarak 40.000 TL 1 yıllık paket fiyatı olarak denilmiştir. Fakat kendisi tekrardan düzenli gelmediği halde temizleme işlemini ücretsiz istedi fakat biz düzenli gelmediği halde lazer işlemini yaptık. Ve kendisine paket sunduk kendisi 1nci seansta bile güzel sonuç aldığı halde memnun olmadığını iletmiş. Yaptığımız işlemin parasını tekrar talep etmesi yanlıştır. Ve biz yine kurum olarak lazerinin süresi dolduğu halde lazer işlemini yaptık üzerine kendisiyle irtibata geçtiğimizde şikayetini parasını geri verirsek kaldıracağını söyledi. Kendisine ödediği miktarın işlemi yapılmıştır. Elif oruç isimli hanımefendi ödediği işlemin hizmetini aldığı halde para talep etmiştir.
Bu da dosyasıdır.
