Nikah Hediyeleri Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Ay Hediyelik Organizasyon’dan 29 Nisan tarihinde nikahımız için nikah hediyelikleri olarak mum, koku ve şeker siparişi verdim. 20 Mayıs’taki nikahımıza az bir zaman kalmasına rağmen ürünler hala elimize ulaşmadı.

Firma ile en son 18 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden görüştüm, ürünleri otobüse vereceklerini ve benim de otogardan teslim alacağımı söylediler, bunu da kabul ettim ancak o günden sonra ne ürünler gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda telefonlarını kapatmış durumdalar ve hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.

Sipariş için toplam 4.250 TL havale ödemesi yaptım. Üstelik ürünler gelse bile malzemelerin ayrı ayrı geleceği ve paketlemeyi de benim yapmam gerektiği söylendi, bu yüzden zamanında yetişip yetişmeyeceği tamamen belirsiz. Nikah gibi özel ve tarihi belli bir organizasyon için bu kadar sorumsuz ve iletişimsiz bir tutum kabul edilebilir değil.

Ödememin iadesini ve yaşatılan mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım sorunlar nedeniyle bu firmadan alışveriş yapmayı düşünenlerin de çok dikkatli olmasını istiyorum.