to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık akşamı İzmir Balçova Kipa Migros mağazasından 65 ekran Axen marka bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde yaptım. Televizyon teslim edildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kimse gelip kurulumu yapmadı.
Aldığımızın ertesi günü yetkili servisi aradık, o günden bu yana defalarca hem mağazayı hem servisi aramamıza rağmen sürekli “bugün yarın” denilerek oyalanıyoruz. İki gün önce tekrar görüştüğümüzde de bugün geleceklerini söylediler fakat yine kimse gelmedi, aramalarımıza dahi dönüş yapılmıyor. Ne mağaza ne yetkili servis bu süreçte sorumluluk almadı ve tamamen ilgisiz kaldı.
12 gündür kurulum yapılmadığı için ürünü kullanamıyor, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz. Bu saatten sonra kurulumu beklemek istemiyorum, televizyonun iadesinin alınmasını ve kredi kartıma yapılan ödemenin iptal edilerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
19.01.2024 tarihinde Migros Sanal Market'ten satın aldığım Axen 43" Webos 2.0 D-Dual marka TV'yi teslim aldım ve 4 gün içinde yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. TV'nin klima altına monte edilmesi konusunda herhangi bir uyarı yapılmadı. Eylül ayının ilk haftasında TV ekranında görüntü kaybı y...
Ocak ayında Migros’tan Axen AX65UAL13 model 65" televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ekranında arıza oluştu ve yetkili servise başvurdum. Televizyonum yaklaşık 1 ay serviste kaldı, ekranın fabrikada değiştirildiği söylendi. Ancak yeni ekran takılmasına rağmen, cihaz elime ulaş...
23.12.2023 tarihinde Migros mağazasından aldığım Axen 50 inç televizyon 27.12.2023 tarihinde yetkili servis tarafından arızalı olduğu halde uydudan kaynaklı problem olduğu iddia edilerek kurulumu gerçekleştirilmiştir. Yapılan kontrollerde problemin uydudan kaynaklı olmadığı firmanın bizlere arız...
05/06/2025 tarihinde İzmir Form Bornova'daki Migros mağazasından Axen 4K Ultra HD Android TV satın aldık. 11/06/2025 tarihinde cihazın kurulumu servis tarafından yapıldı. Servis gittikten yaklaşık yarım saat, bir saat sonra televizyonda donma ve ardından kendi kendine kapanma sorunu yaşadık. Kapanın...
12.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Migros mağazasından 32 inç Axen marka televizyon satın aldım. Ertesi gün, 13.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde önce kayıt açılması gerektiği söylendi ve bu işlem sonrasında müşteri temsilcisi beni arayarak iade sürecinin 1 ...
Yorumlar