to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Tarsus Tarsu AVM mağazasından Axen 55 inç televizyon satın aldım. 01.12.2025 tarihinde yetkili servis eve gelerek ilk kurulumu yapmak istedi ancak fişe takıldığı anda ekranın kırık olduğunu söyledi. Kutudan darbeli çıktığını, darbe aldığını belirttiler fakat ürünün üzerinde gözle görülür hiçbir darbe izi yoktu.
Servis tarafından tutulan raporda iade veya değişimle ilgili herhangi bir ifade yer almadığı için Teknosa, beni doğrudan kargo şirketine yönlendirdi. Teknosa yetkilileri, “Kargo şirketinin numarasını verelim, onlarla sorunu çözmeniz gerekir.” diyerek sorumluluğu tamamen üzerlerinden attı. Kargo şirketi ise bu kez, “Madem ürün darbeli, neden teslimat anında bir belge düzenlenmedi? ” diyerek sorumluluk kabul etmedi. Sonuç olarak kırık ekranlı televizyon şu anda evimde atıl şekilde duruyor ve ortada ne bir çözüm ne de net bir muhatap var.
Fatura numaram ECZ2025000005974’tür. Satın aldığım televizyonun kutudan kırık çıkması ve hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Vatan Bilgisayar'dan Axen marka 43 inç televizyon aldım, servis kurulum için geldiğinde televizyonun kırık olduğunu fark ettik. Bu durumun fotoğrafını çektik ve servis görevlisi de bu durumu teyit etti. Servis, cihazımı alarak götürdü ve 10 gün sonra servis raporunda kutunun darbeli olduğu ve ekranı...
Axen 55 inç televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce Optimum AVM içindeki Migros mağazasından satın aldım. Cihazı kullanırken 07.12.2025 tarihinde televizyon izlerken bir anda ekran gitti, görüntü tamamen kayboldu. Ses gelmeye devam ediyor, kanal da değişiyor ancak hiçbir şekilde görüntü yok. Sorduğumda pa...
Merhabalar. 17.04.2025 tarihinde Axen marka TV aldım anneme hediye. TV için teknik servis gelip kurulumu gerçekleştirdikten sonra TV görseldeki gibi çizik çizik oldu, kullanılmıyor. Neymiş fabrikaya incelemeye gidecekmiş 21 gün süresi varmış. Kardeşim ben aynı gün içinde bozulan televizyonu 21 gün b...
23.09.2025 tarihinde bir Teknosa mağazasından Axen AX55QMN model televizyon satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren ekranın çerçeve kenarında, özellikle sol alt kısmında, siyah ekranda belirgin şekilde beyaz yansıma sorunu yaşamaktayım. Bu yansıma, siyah ekranda sürekli olarak görülüyor ve re...
1 yıl önce Migros'tan 55 ekran Axen marka TV aldım. 20.12.2023'de sabah kalktığımda sol üstten aşağı doğru 4 tane renkli çizgiler çıkmıştı. Müşteri temsilcisini aradım, servise yönlendirdi ve servis gelip resim çekip götürdü. Aradan 2 gün geçti, ses soluk yok. Sonrasında ben aradım, televizyonun du...
Yorumlar