Axen Servis Süresi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Merhaba,
27 Eylül Cuma günü Axen yetkili servisten arkadaşımız. Panel arızası için geldi. Cihazı aldı. Geldiğinde açıklama yapmadı. Evrak kağıt form hiçbir şey bırakmadı. Servis talebinden dolayı aldı. Cihazı gitti. Bugün 18 Ekim ve cihazım hala gelmedi. Servisi arıyorum fabrikadan onay bekliyoruz. Merkezi arıyorum elimizde parça eksik olduğu için diğer parçaların toplanmasını Bekliyoruz hepsini toplu göndereceğiz servise diyorlar. İtiraz edince tarafıma sözleşmeye göre 21 iş günü servis süresi diyerek sıyrılma politikasına giriyorlar. Biz yerli milli firmalarımızın kasasına para girsin Axen isimli TV markasını seçiyoruz amacım fiyat fp vs olmadı kesinlikle. Gördük ki bizim verdiğimiz değeri bize müşterilerine veren bir şirket personeller ve politika yok. Axen marka alacak herkese sesleniyorum kesinlikle ama kesinlikle bu marka tercih sebebi olmasın. Kronik panel sorunu var cihazlarda teknik servis bana diyor ki sizin gibi 30 tane cihaz var elimizde bekleyeceksiniz. Merkez elimizde parça yok diyor. Tebrik ediyorum. Kalitenizden ötürü.