Axe Dark Temptation Kokusuz Gelen Üç Ürün İçin İade Ve Değişim Talebi

n11.com platformu üzerinden, satıcısı bizzat Unilever olan mağazadan (Sipariş No: 203928178336) 3 adet Axe Dark Temptation 200 ml deodorant satın aldım.
​Yıllardır severek ve kokusunu çok iyi bilerek kullandığım bu ürünü, güvenilir olması adına doğrudan resmi satıcısından tercih ettim. Ancak elime ulaşan 3 üründe de maalesef ciddi bir sorunla karşılaştım:
​Ürünleri kullandığımda hiçbir şekilde Axe Dark Temptation’ın o kendine has kokusu gelmiyor.
​Ürünlerin içeriği, piyasadaki kaçak dolum parfümler gibi kokusuz ve etkisiz.
​Sürekli kullandığım bir ürün olduğu için orijinali ile arasındaki bu devasa farkı ayırt edebiliyorum.
​Resmi satıcıdan alınmış olmasına rağmen 3 ürünün de aynı şekilde "ayıplı mal" statüsünde olması kabul edilemez bir durumdur. Ürünlerin üretim serisinde mi bir hata var yoksa depolama koşullarından mı kaynaklanıyor bilemiyorum, ancak ödediğim ücretin karşılığını alamadığım bir alışveriş olmuştur.
​Talebim:
Kullandığım ve kokusunu alamadığım bu ürünlerin incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerin iadesinin veya sorunsuz yenileriyle değişiminin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
​Gereğinin yapılmasını arz ederim.