Denizbank Kredi Kartımda Yetkisiz Axa Sigorta İşlemi Ve İade Talebi

Denizbank kredi kartımın 2436 ile biten numaralı kartından, bilgim ve onayım dışında Axa Sigorta tarafından toplam 9.900 TL tutarında ve 12 taksit olacak şekilde bir çekim yapılmıştır. İşleme ilişkin poliçe numarası 8508628 olup, bu poliçenin hangi sigorta türüne ait olduğunu dahi bilmiyorum.

14 Ekim 2026 tarihinde bu işlem ekstreme yansımış, ancak bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Kartımı hiçbir kişi ya da kuruma bu işlem için yetkilendirmedim ve bu tutarın kartımdan çekilmesine hiçbir şekilde onay vermedim.

Axa Sigorta ve Denizbank müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamıyorum ve konu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Hem güvenlik açısından hem de müşteri mağduriyeti bakımından son derece rahatsız edici bir durum söz konusudur.

İznim ve bilgim olmadan gerçekleştirilen bu sigorta poliçesinin ve 9.900 TL tutarındaki işlemin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarların tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal ve idari haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.