to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımda İzinsiz AXA Sigorta İşlemi İptali Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan Axa Sigorta tarafından, bilgim ve onayım olmadan 14.08.2026 tarihinde saat 06:56’da 9.900 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle hiçbir alakam yoktur, herhangi bir sigorta poliçesi ya da ürün başvurum bulunmamaktadır ve tarafıma 3D güvenlik kodu da gelmemiştir.
Kartımın sonu 6262 olan kredi kartımdan gerçekleştirilen bu işlem tamamen rızam dışında olduğu için 2608140257000713 numaralı itiraz kaydı ile bankaya başvurdum. Denizbank müşteri hizmetleri dönüş yapacaklarını belirtti, şu an süreç konusunda net bir bilgi verilmeden bekletiliyorum.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu 9.900 TL’lik Axa Sigorta işleminin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kartımın bu tür izinsiz işlemlere karşı güvenliğinin sağlanmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
