Axa Sigortanın Tramer Kaydındaki 160 Bin TL Hasar Tutarı Gerçeğiyle Çelişiyor

Peugeot 207 2010 model aracım için yaptığım Tramer ve e-Devlet sorgularında, aracımda yaklaşık 160 bin TL tutarında hasar kaydı görünüyor. Ancak aracımda yaşanan kazada sadece ön tamponum komple kırılmış, tampon boyası ve tampon parçaları değişmiş, farlar ve diğer aksamlar ise sağlam kalmıştı.

Bu hasarın, yapılan işlem kapsamında en fazla 30–35 bin TL civarında tutabileceğini düşünmeme rağmen, Tramer kaydında 160 bin TL gibi fahiş bir rakam görünmesi beni ciddi şekilde şaşırttı ve mağdur etti. Bu durumun Axa Sigorta tarafındaki hasar girişinde veya ilgili süreçte bir hata sonucu oluştuğunu düşünüyorum.

Axa Sigorta’dan, söz konusu hasarın tutarının tüm detaylarıyla birlikte yeniden incelenmesini, Tramer kaydında görünen hasar bedelinin gerçek tutarına göre düzeltilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu onarımda takılan tüm parçaların ve yapılan işlemlerin fatura ve kalem‑kalem döküm bilgisinin tarafıma paylaşılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve araç değerimi olumsuz etkileyen bu yüksek hasar kaydının ivedilikle düzeltilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.