to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Avva Ayakkabısında Bağcık Hasarı Ve Dil Yıpranması
Kasım ayındaki indirim döneminde Trendyol üzerinden Avva marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bağcıklarda hasar olduğunu hemen fark ettim ve durumu ilettim. Bana ayakkabıyı komple iade edebileceğim söylendi ancak ürünü indirimli aldığım için, iade ettiğimde aynı fiyata tekrar alamayacağım söylendiği için sadece bir bağcık için uğraşmak istemedim ve iade etmedim.
Ayakkabıyı kış şartlarında toplamda en fazla 3–4 kez giydim, neredeyse hiç yıpranmamış olmasına rağmen ayakkabının dil kısımları sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi kısa sürede yıprandı. Hem bağcıkta ilk günden beri kusur olması hem de bu kadar az kullanıma rağmen dil kısımlarının böyle deforme olması ürün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.
Trendyol sipariş numaram 16084001525’tir. Ayakkabının incelenerek kusurlu ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse değişim veya benzer fiyat aralığında sorun yaşamayacağım bir ürünle telafi edilmesini istiyorum. Avva’dan beklentim, özellikle ayakkabı kategorisinde yaşadığım bu kalite problemine karşı daha çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Aranmışım ama uyuyordum tekrar aranmak istiyorum
Değerli Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili detaylı bilgiye sahip olmak ve yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına sizi aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
