Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ruşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Değişim Kartı Olmasına Rağmen Bileklik Değişimi Reddedildi

profile
11 Ağustos 2025 22:40
176
Ruşen'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Avva Buyaka Alışveriş Merkezi mağazasından hediye olarak alınan bilekliğin değişimini, üzerinde değişim kartı olmasına rağmen 10 Ağustos tarihinde mağaza müdürü F**** Bey reddetti. Bileklik hiç kullanılmamış ve tamamen yeni durumda. Elimde 2-r-77903491 veya 2-r-27903491 numaralı fiş/fatura bulunuyor. Ürünün doğum günümden hemen önce, yani 2-3 Ağustos civarında satın alındığını belirtmek isterim.

Değişim kartı olmasına rağmen talebimin kabul edilmemesini anlamış değilim. Avva’dan beklentim, bilekliğin başka bir ürünle değiştirilmesini sağlamalarıdır.

12 Ağustos 2025 09:18 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

13 Ağustos 2025 12:22

Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

Ruşen
Ruşen
21 Ağustos 2025 13:36

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Lütfullah sonuçtan hiç memnun değil

Avva Mağazası Osmaniye 328 AVM

profile
Lütfullah
16 Nisan 2024 15:00
778
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Avva Mağazasında Hediye Gömlek Değişiminde Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Özgür
21 Eylül 2025 13:32
424
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2023 00:33
1.361
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Aralık 2024 23:55
366
"Müşteri temsilcisi yardımcı olamadı fakat Sankopark Gaziantep çalışanlarınıza çok teşekkür ederim yardımcı oldular"

profile
09 Ağustos 2025 15:17
389
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru