to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul Avva mağazasında, tarafıma hediye olarak gelen Avva Comfortable Suitable and Natural Regular Fit gömleğin bedeninin büyük olması nedeniyle, ürünle birlikte verilen hediye değişim kartını kullanarak değişim yapmak istedim. Ancak mağazada uygun beden bulunmadığı için, bana sadece Venezia şubesinde aradığım bedenin olduğu ve ürünü oradan temin etmem gerektiği söylendi. Ürünü başka bir şubeden getirtme talebim ise "Öyle bir uygulamamız yok, kendiniz gidip değişim yapmanız gerekiyor" denilerek reddedildi.
Uzun yıllardır birçok markadan sıkça alışveriş yapan bir aile olarak, daha önce başka mağazalarda uygun bedenin başka şubeden temin edilip evimize kargo ile gönderildiğine defalarca şahit olduk. Benim tek talebim ürünün şubeye getirtilmesiydi. Ancak Avva’da ilk defa bir ürünü değiştirmek için AVM AVM gezmek zorunda bırakıldım ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Şu an başka bir şubeye gitmek zorunda kaldım ve umarım orada da benzer bir sorun yaşamam.
Değişim kartı üzerindeki işlem numaram: 2-4-66**0214. Ürün garanti ve değişim süresi içerisindedir. Avva’nın bu uygulamaları müşteri memnuniyetsizliğine sebep oluyor. Eğer bu durum keyfi bir uygulamaysa ilgili personelden şikayetçiyim.
Avva.com üzerinden slim fit l beden bir gömlek satın aldım (Sipariş No: 2857537949). Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin oldukça büyük olduğunu fark...
15.09.2025 tarihinde Vega Subayevleri AVM’deki Avva mağazasına, hediye gelen bir gömleğin beden ve model değişimi için başvurdum. Yanımda faturam yoktu ancak değişimin telefon numarası üzerinden yapılabileceği belirtildiği için mağazaya gittim. Gerekirse fiyat farkını ödemeyi de kabul ettim. Mağaza...
2 hafta önce Avva İstanbul Venezia mağazasından iki adet siyah gömlek satın aldım. Gömleklerden birinin kolları ve bedeni arasında belirgin bir ton farkı vardı; bir kısmı lacivert, bir kısmı ise tam siyah renkteydi. Diğer aldığım aynı model gömlekte böyle bir sorun yaşanmadı. Gömleği hiç kullanmadan...
19.07.2025 tarihinde İstiklal Caddesi Avva'dan aldığım gömleği hiç kullanmadan, aldığım günün akşamı 30 derecede yıkamaya attım. Ertesi gün gömlek kuruduktan sonra giymek istediğimde, üründe çok fazla çekme problemi olduğunu ve artık üzerime olmadığını fark ettim. Buna istinaden 29.07.2025 tarihinde...
15 Mayıs tarihinde Büyükçekmece'de bulunan İstanbul Avenue alışveriş merkezinde Avva markasından almış olduğum ve aldıktan sonra fark ettiğim 'kusurlu' satılan gömleği iade/değişim talebi ile mağazaya gittim. Mağaza görevlisinin üç defa bu kusuru deneyerek almış olmanıza rağmen görmediniz mi diye so...
Yorumlar