Avs Cam Balkon Montajı ve Malzeme Kalitesiyle İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum

Avs Cam Oda cam balkonlarından yıllar önce yaptırdığımız cam balkonun montajı ve malzeme kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır kullanılan bu cam balkonda son dönemde camlar yerinden, yuvasından çıkmaya başladı ve düşme tehlikesi oluşturuyor. Bu durum hem evde yaşayanlar hem de aşağıdan geçen insanlar için can güvenliği riski taşıyor.

Bu sorunla ilgili firmaya iki kez başvurdum. İlkinde gelip sadece geçici olarak silikon sıkıp gittiler, kalıcı bir çözüm üretmediler. İkinci başvurumda ise beni aracı bir firmaya yönlendirdiler, ancak bu firma da sürekli “bugün, yarın geleceğiz” diyerek oyaladı ve fiilen ilgilenmedi, sorunum hala olduğu gibi duruyor.

Camların yuvasından çıkması gibi tehlikeli bir konuda müşteriyi bu şekilde geçiştirmelerini kabul etmiyorum. Avs Cam Oda’dan, can güvenliğini tehdit eden bu montaj hatasının ve malzeme sorununun ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekli ise cam balkonun komple sökülüp doğru şekilde yeniden montajının yapılmasını ya da ücretsiz onarım/değişim sağlanmasını talep ediyorum.