Vize Ajansına Ödediğim 20.000 TL İçin Randevu Alınamaması Ve İletişimsizlik
Almanya vizesi başvurum için 17 Şubat tarihinde “Avrupa Vize Anahtarı” isimli firmayla çalışmaya başladım. Tüm evraklarımı PDF olarak kendilerine ilettim ve bu süreçte vize randevusu ve işlem ücreti adı altında banka üzerinden tek seferde 20.000 TL EFT yaptım, açıklama kısmına da özellikle “vize randevu işlemi” yazdırdım.
Süreç yaklaşık üç ay sürdü ve bu süre boyunca bana sadece “randevu alınacak” bilgisi verildi, herhangi bir resmi randevu e‑postası, başvuru numarası ya da belge gönderilmedi. Ben İzmir’de olmama rağmen randevunun İstanbul’a alındığını söylediler, ben de randevunun İzmir’e alınmasını talep ettim. Bu görüşmeden yaklaşık iki hafta sonra ise firmaya bir daha ulaşamadım.
Şu anda WhatsApp üzerinden tamamen engellenmiş durumdayım, Instagram hesaplarını kapatmışlar ve hiçbir iletişim kanalı üzerinden cevap alamıyorum. Ödediğim 20.000 TL’ye rağmen ne randevu oluşturuldu ne de süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapıldı, resmen mağdur edildiğimi ve aldatıldığımı düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım hizmetin ya eksiksiz bir şekilde yerine getirilmesini ya da 20.000 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.



Bizde aynı şekilde başvurduk ödememizi yaptık son ağna kadar her şey iyi ilerliyordu 22/05/2026 da sözde iData da randevumuz vardı vize için. Gece mesaj yollamışlar yok onlara yalan söylemişler diye yalan söylediler bize ve engellediler resmen firma gerçek değil bizim bilgilerimizle Herhangi bir işlemem yapılırsa bizim işlemimiz değildir sorumluluk bize AGİT değildir