Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Giden Siparişimle İlgili Bilgi Alamıyorum Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Ekim 2025 10:39
1.001

6 Ekim’de Avrupa Networking’den parfüm, şampuan, yüz yıkama jeli, far gibi çeşitli kozmetik ürünleri sipariş ettim. Siparişi verirken yanlışlıkla Elmadağ/Ankara adresini yazmışım, oysa ürünlerin Palandöken/Erzurum adresime gelmesi gerekiyordu. 8 Ekim’de kargo firması beni arayınca adresin yanlış olduğunu fark ettim ve hemen Avrupa Networking’in mail adresine durumu bildiren bir e-posta gönderdim. Ancak bugüne kadar hiçbir dönüş alamadım.

Müşteri hizmetleri telefon numarası da doğrudan mail adresine yönlendiriyor ve başka bir iletişim kanalı bulamıyorum. Kredi kartımla ödeme yaptım ve sipariş numaram 2510062301510’dur. Kargo firması yanlış adrese teslimat yapmadan önce beni aradı, yanlış adresi belirttim ve ürünler geri alındı. Şu anda ürünlerimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Ürünlerimin Palandöken/Erzurum’daki doğru adresime gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve İade Sorunu: Ürünlerim Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
29 Ekim 2025 00:14
869

Siparişim Kargolanmadı, İletişim Ve İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum

profile
18 Temmuz 2025 16:27
1.842
1752846976673.screenshot-20250718-160700-chrome.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün İadesi Sonrası İletişimsizlik Ve Kargo Sorunu

profile
31 Mayıs 2025 09:52
813

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişlerim Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
24 Eylül 2025 17:29
522
yanlis-adrese-teslim-edilen-siparislerim-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
yanlis-adrese-teslim-edilen-siparislerim-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz