Yanlış Ürün Gönderimi Ve Arızalı Cihaz İçin Çözüm Sunulmuyor

Epttavm'den Assur Akülü 4'lü Makine Seti (Somun Sökme, Vidalama, Matkap, Kırıcı Delici, 58vf ASR1041) sipariş ettim. Ancak Emya Taşımacılık İnşaat Turizm İthalat İhracat ve Ticaret Limited Şirketi, bu marka yerine Pro Hummer adlı başka bir marka gönderdi. Bu hatanın yanı sıra, gelen ürünlerden şarjlı vidalama cihazı bozuldu. İki yıl garantisi olan ürünün servisi de bulunmuyor. Firmayla iletişime geçtiğimde, ayıplı ürün için çözüm aramak yerine bana yeni ürün satmaya çalıştılar.